Home » Praktisch » Veelgestelde vragen

Veelgestelde vragen


Kennismaken met Msiks

Kan mijn kind eerst eens komen proberen?

Ja, en dat raden we zelfs aan. Kom gerust een drietal keer meetrainen voor je beslist. Dat kost niets en verplicht tot niets.

Laat wel even vooraf weten dat je komt. Vul daarvoor het formulier in op de pagina Lid worden. Jeugdcoördinator Koen De Keyzer neemt dan contact met je op en samen spreken we een moment af. Dan is de trainer ook op de hoogte en staat er ook echt iemand klaar om je wegwijs te maken.

Vanaf welke leeftijd kan mijn kind starten?

Vanaf 3 jaar al, al is dat nog niet meteen met een bal over het net.

Kleuters tussen 3 en 6 jaar zijn welkom op het kleutervolleybal, elke zaterdag van 10 tot 11 uur. Dat draait om spelplezier en algemene coördinatie, niet om volleybaltechniek. Aanspreekpunt daarvoor is Linda Van Quathem.

Vanaf 6 jaar kan je kind terecht in de volleybalschool. Daar komen de eerste technische beginselen aan bod in spelvormen van 1 tegen 1 en 2 tegen 2, op aangepaste terreintjes en nethoogtes. Uitzonderlijk kunnen jongere kinderen daar al bij, in overleg met de trainersstaf.

En goed nieuws: instappen kan in principe op elk moment van het jaar. Je hoeft dus niet te wachten tot september.

Meer daarover lees je op de pagina Jeugdwerking.

Moet je al kunnen volleyballen om te starten?

Helemaal niet. De meeste kinderen komen binnen zonder ooit een bal te hebben aangeraakt.

Bij de jeugd trainen we ontwikkelingsgericht: de groei van de speler op lange termijn gaat voor op het resultaat van de wedstrijd. Beginners leren de techniek stap voor stap via de technische leerlijn van de club. Winnen is leuk, maar het is nooit het hoofddoel van onze jeugdwerking.

Kunnen volwassenen ook nog beginnen?

Zeker. Ben je ouder dan 18, dan ben je even welkom als de jeugd. We hebben vier damesploegen en drie herenploegen.

Kom eens langs op een van de trainingen, of stuur een berichtje naar het bestuur. Op de pagina Lid worden staat een apart formulier voor senioren.

Kan ik recreatief volleyballen, zonder competitie?

Op dit moment niet. Al onze ploegen, van U11 tot de senioren, spelen competitie. We hebben voorlopig geen recreantenwerking, geen G-volleybal en geen beachwerking.

Wil je toch eens de sfeer opsnuiven, hou dan ons nieuws in het oog. Ons recreatief tornooi en het familietornooi staan open voor iedereen, ook voor wie geen lid is.

Waar traint en speelt de club?

Al onze trainingen en thuiswedstrijden gaan door in Sporthal Ter Molen in Tisselt, Kotterlaan 4, 2830 Willebroek.

Uitwedstrijden spelen we elders in de provincie. Onze competities worden georganiseerd door Volley Antwerpen.

Het adres en de ligging vind je ook op de pagina Locatie. Voor uitwedstrijden staat de zaal van de tegenstander telkens bij de wedstrijd in de kalender.

Wat heeft mijn kind nodig om te starten?

Om te beginnen niet veel: sportkledij, propere zaalschoenen die alleen binnen gedragen worden, en een drinkbus. Het wedstrijdshirt krijg je van de club, dat hoef je niet zelf te kopen.

Wil je later graag een echte Msiks-outfit met je naam erop, dan kan dat via onze clubshop. Zie de vraag over clubkledij verderop.

Kniebeschermers zijn op termijn ook een goed idee, maar dat vertelt je trainer je nog wel.


Lidgeld en administratie

Wat kost het lidgeld en wat zit erin?

Voor het seizoen 2026-2027 betaal je:

– Volleybalschool: € 200
– Jeugd (competitie): € 260
– Senior: € 260

Daarin zitten je aansluiting bij Volley Vlaanderen, de verzekering tegen sportongevallen via Ethias, alle trainingen van het seizoen en het wedstrijdshirt dat je van de club in bruikleen krijgt.

Niet inbegrepen: eigen clubkledij uit de clubshop en extrasportieve activiteiten zoals het jeugdweekend.

We houden het lidgeld zo democratisch mogelijk. Het dekt niet alle kosten van de club, en daarom rekenen we ook op de steun van iedereen bij de clubactiviteiten.

Hoe werkt volleymove voor kleuters?

Voor het kleutervolleybal werken we niet met een lidgeld, maar met een tienbeurtenkaart. Die koop je op zaterdagochtend in de cafetaria.

Zo hoef je je niet voor een heel seizoen vast te leggen. Aanspreekpunt voor volleymove is Linda Van Quathem, je vindt haar op zaterdagochtend in de zaal.

Hoe schrijf ik mijn kind in?

In grote lijnen in drie stappen.

1. Vul het contactformulier in op de pagina Lid worden. Wij nemen contact op en voor jeugdspelers plannen we een gesprek met de jeugdcoördinator.

2. Ben je overtuigd, dan leggen we uit hoe je aansluit bij Volley Vlaanderen. Hou daarvoor de gegevens van de speler klaar: naam, geboortedatum, adres, rijksregisternummer en een recente pasfoto. Zodra dat rond is, brengt de clubsecretaris de nodige documenten in orde en kan je beginnen spelen.

3. Bij het aansluiten onderteken je ook een GDPR-document, waarmee je akkoord gaat met de verwerking van de persoonsgegevens. Met de betaling van het lidgeld verklaren speler en ouders zich akkoord met het jeugdcharter.

Van zodra je aansluiting in orde is, kan je officieel deelnemen aan de competitie.

Moet mijn kind medisch gekeurd worden?

Niet bij de start. Een medische validatie is enkel nodig in het jaar dat een lid 14 en 18 wordt.

Je hoeft dat zelf niet op te volgen: Volley Vlaanderen stuurt daarvoor tijdig een mail met alle info. De keuring gebeurt bij de huisarts of een erkende sportarts, en daar wordt onder meer een ECG genomen. Wie niet gevalideerd is nadat hij of zij een uitnodiging heeft gekregen, mag vanaf 1 september niet meer opgesteld worden, dus stel het niet uit.

Betaalt mijn mutualiteit een deel terug?

De meeste ziekenfondsen betalen een deel van het lidgeld van een sportclub terug. Je hebt daarvoor een attest nodig waarop de club haar deel invult.

Die attesten sturen we elk jaar via mail rond, indienen bij je mutualiteit doe je zelf.

Wat als het lidgeld financieel moeilijk ligt?

Laat het ons weten. We houden het lidgeld zo democratisch mogelijk, maar we begrijpen dat het voor sommige gezinnen toch een hap uit het budget is.

Spreek in dat geval discreet iemand van het bestuur aan. We bekijken dan samen wat mogelijk is, en dat blijft onder ons. Denk er ook aan dat je ziekenfonds een deel van het lidgeld terugbetaalt.

Volleyballen bij Msiks mag geen kwestie van geld zijn.

Hoe zeg ik het lidmaatschap op?

Jammer, maar geen probleem. Laat het weten aan je trainer en breng ook het secretariaat op de hoogte. Lever je wedstrijdshirt gewassen in.

Hou wel rekening met de kalender van Volley Vlaanderen: je aansluiting loopt door tot je officieel geschrapt wordt, en dat kan enkel tijdens de schrappingsperiodes van 16 tot en met 30 april en van 1 tot en met 15 september. Wacht dus niet tot die periodes voorbij zijn, anders sta je nog een seizoen ingeschreven.

Wil je niet stoppen, maar overstappen naar een andere club? Lees dan de vraag hieronder.

Ik wil naar een andere club. Hoe vraag ik mijn vrijheid aan?

Dat kan, en de spelregels daarvoor komen van Volley Vlaanderen, niet van ons.

Je vrijheid aanvragen kan van 1 maart tot en met 15 april. Dat doe je zelf, digitaal via je profiel in VolleyAdmin. Ben je op 10 mei nog niet aangesloten bij een andere club, dan word je automatisch weer aangesloten bij Msiks.

Wil je gewoon stoppen met volleyballen, dan heb je geen vrijheid nodig maar een schrapping. Die kan tijdens twee periodes: van 16 tot en met 30 april en van 1 tot en met 15 september.

Laat het in beide gevallen ook aan het secretariaat en aan je trainer weten. Niet omdat het administratief moet, maar omdat we graag weten waarom iemand vertrekt. Loopt er iets niet zoals het hoort? Praat er eerst met ons over. Misschien is er een oplossing waar je nog niet aan gedacht had.


Trainingen

Wanneer start en eindigt het seizoen?

De eerste trainingen vallen midden augustus, het precieze moment verschilt per trainer. Seniorenploegen beginnen doorgaans wat vroeger terug te trainen.

De competitie loopt tot ergens in april, afhankelijk van de kalender. Onze jeugd traint daarna nog door tot aan het jeugdweekend in mei.

De exacte data en uren komen bij de start van het seizoen op de ploegenpagina’s en in de WhatsAppgroep van de ploeg.

Wanneer traint de ploeg van mijn kind?

De trainingsuren verschillen per ploeg en worden bij de start van het seizoen vastgelegd. Je vindt ze terug op de pagina van je eigen ploeg, bij de ploegenpagina’s. Wijzigt er iets in de loop van het seizoen, dan laat je trainer dat weten via de WhatsAppgroep van de ploeg.

Wordt er getraind tijdens de schoolvakanties?

De jeugd traint doorgaans niet tijdens de schoolvakanties.

Soms wordt er wel iets afgesproken, bijvoorbeeld als er kort na de vakantie een belangrijke wedstrijd volgt. Dat regelt de trainer met de ploeg, en je hoort het via de WhatsAppgroep. Twijfel je of er training is? Vraag het even aan je trainer.

Hoe wordt bepaald in welke ploeg mijn kind speelt?

De basis is de leeftijdscategorie waartoe je kind volgens zijn geboortejaar behoort, van U11 tot en met U19. Welke geboortejaren bij welke categorie horen, staat op de pagina Jeugdwerking.

Binnen die categorieën maakt de sportieve cel voor de start van elk seizoen homogene groepen, zodat iedereen op zijn of haar hoogste niveau kan spelen én groeien. Daarbij kijken we naar vaardigheden en naar hoe iemand aansluit bij de groep. In overleg met de trainersstaf kan een speler daardoor ook een niveau hoger of lager uitkomen dan zijn geboortejaar aangeeft.

De volledige uitleg staat in punt 2 van de jeugdcharter.

Hoe laat moet mijn kind op training zijn?

Speelklaar in de zaal op het moment dat de training begint. Verzorging, intapen en toiletbezoek gebeuren dus vooraf, niet in de eerste vijf minuten van de training.

Mag ik als ouder bij de training blijven kijken?

Liever niet. Bij wedstrijden ben je van harte welkom als supporter, maar tijdens trainingen blijf je best uit de zaal. Dat verstoort de groepsdynamiek en de concentratie van trainers en spelers.

Drink gerust iets in de cafetaria terwijl je wacht. Daar zit je warm en zie je nog eens iemand.

Hoe meld ik af als mijn kind niet kan komen?

Vooraf, via WhatsApp aan de trainer. Een ploeg valt of staat met wie er komt opdagen, en een trainer maakt zijn trainingen op basis van het aantal aanwezigen, dus een berichtje op tijd maakt echt een verschil.

Bij herhaaldelijke afwezigheid zonder gemelde reden kunnen er maatregelen volgen. Dat staat in punt 8 van de jeugdcharter.

Mijn kind is geblesseerd. Mag het toch komen?

Licht de trainer vooraf in. In samenspraak kan je kind meestal toch meedoen met aangepaste oefeningen. Erbij zijn is beter dan wegblijven, ook voor het groepsgevoel.


Wedstrijden

Hoe laat moet mijn kind aanwezig zijn voor een wedstrijd?

Eén uur voor het begin van de wedstrijd in de zaal. De opwarming start 45 minuten voor aanvang, dus op dat moment moet je speelklaar zijn.

Waar vind ik de wedstrijdkalender, de uitslagen en de stand?

Op de kalenderpagina staan alle wedstrijden van alle ploegen. Je kan er filteren op de ploeg die jou interesseert.

Handig: met de agendaknop zet je de wedstrijden van een ploeg in één klik in je eigen agenda. Verandert er nadien iets aan een uur of een zaal, dan volgt je agenda automatisch mee.

De uitslagen en de stand vind je op de pagina van elke ploeg, samen met het verloop van het seizoen. Die pagina kan je dus in je bladwijzers zetten.

Wat als een wedstrijd wordt afgelast of het uur wijzigt?

Dat gebeurt af en toe, bijvoorbeeld door een onbeschikbare zaal of een probleem bij de tegenstander.

Je hoort het altijd via de WhatsAppgroep van de ploeg. De kalender op onze site volgt de officiële gegevens, dus ook daar zie je de wijziging staan. Heb je de wedstrijden van je ploeg met de agendaknop in je eigen agenda gezet, dan past die zich automatisch aan.

Vertrek dus nooit op basis van een screenshot van weken oud, maar check kort voor de verplaatsing nog eens de kalender.

Speelt elk kind evenveel, en bij wie kan ik terecht over de speeltijd?

In de reguliere competitie komt elke aanwezige speler op het veld, of je nu start of invalt. Wat telt is dat je er bent, je inzet op training en de juiste attitude hebt. Technisch niveau weegt daar minder door. Speelde iemand in een bepaalde wedstrijd minder, dan trekken we dat recht in de wedstrijden erna.

Twee nuances. Bij beker- en titelwedstrijden kan de trainer kiezen voor de sterkst mogelijke opstelling. Dan geldt de speelkansenregel niet, en dat wordt vooraf gecommuniceerd. En vanaf U17 wegen trainingsinzet, aanwezigheid en attitude zwaarder door, omdat het pad naar de seniorenploegen eraan komt.

Ben je het niet eens met de speeltijd van je kind, ga dan bij de trainer te rade, en als het nodig is sluit de jeugdcoördinator aan. Eén afspraak: de coach beslist wie speelt, en dat is niet onderhandelbaar tijdens of vlak na de wedstrijd. Plan een gesprek op een rustig moment. Dan is er ook echt tijd om erover te praten, en dat levert altijd meer op.

De volledige regeling staat in punt 2 van het jeugdcharter.

Wie zorgt voor het vervoer naar uitwedstrijden?

De ouders. We raden sterk aan om te carpoolen, zeker bij verre verplaatsingen. Het scheelt kilometers, het is gezelliger, en het is meteen een goede manier om de andere ouders te leren kennen.

Wie andere kinderen meeneemt, let op de veiligheid (gordels, handsfree bellen) en rookt niet in de auto.

Wat mag ik als supporter wel en niet doen?

Aanmoedigen, graag en enthousiast.

Geen negatief commentaar op spelers, op de coach of op de scheidsrechter. Breek geen enkel kind af, niet je eigen kind en zeker niet dat van een ander. Wees gul met lof voor inzet en vooruitgang.

En nog eentje die vaak vergeten wordt: geef op de terugweg geen wedstrijdanalyse aan meereizende spelers. Dat verpest de ploegsfeer sneller dan een verloren set.

Mijn kind speelt in twee ploegen. Wat als de uren botsen, en kan het ook kiezen voor één ploeg?

Wie in meerdere ploegen speelt, wordt door de trainers van beide samen opgevolgd. Zij stemmen de trainings- en wedstrijdbelasting onderling af om overbelasting te voorkomen, en de jeugdcoördinator bewaakt mee dat het haalbaar blijft.

Kiezen voor één ploeg kan. Op het einde van elk seizoen vragen we aan elke speler of die het jaar erna enkel of dubbel wil spelen. Wie kiest voor enkel, houdt het bij één ploeg, en die keuze wordt gerespecteerd. Dit is vooral relevant voor de jeugd uit de bovenbouw (U15 en hoger).

Alleen bij een opeenstapeling van kwetsuren kan gevraagd worden om toch eens bij te springen. Dat wordt dan eerst voorgelegd aan het sportief bestuur, en de speler beslist uiteindelijk nog altijd zelf.


In de sporthal

Moet ik inkom betalen als supporter?

Nee. Je kan gratis komen kijken naar al onze wedstrijden, thuis en op verplaatsing.

We stellen het wel enorm op prijs als je voor of na de match iets drinkt in de cafetaria. Dat is voor een club als de onze een belangrijke bron van inkomsten.

Waar kan ik parkeren aan de sporthal?

De parking aan Sporthal Ter Molen zelf is aan de kleine kant, maar in de buurt van de sporthal is er voldoende parkeergelegenheid.

Kom je met een elektrische wagen, dan is er goed nieuws: aan de sporthal staan vier laadpalen.

Het adres is Kotterlaan 4, 2830 Willebroek, zie ook de pagina Locatie.

Is er een cafetaria?

Ja, en die is doorgaans open tijdens de trainingen en in de uren voor en na de wedstrijden.

Betalen kan met cash of met Payconiq. Eten serveren we niet, wel iets fris, warm of stevigers.

Wacht je op je kind tijdens de training? Kom dan gerust iets drinken. Daar zit je warm en zie je nog eens iemand.

Zijn er kleedkamers en douches?

Ja, in de sporthal zijn er kleedkamers met douches.

Douchen na de training of wedstrijd is niet verplicht, maar we raden het sterk aan, voor de hygiëne en voor het teamgevoel. Laat de kleedkamer netjes achter.

En nog een afspraak uit onze jeugdcharter: uit respect voor ieders privacy worden smartphones in de kleedkamer alleen gebruikt als alle aanwezigen daar expliciet geen probleem mee hebben. Laat waardevolle spullen liefst niet onbewaakt achter.


Kledij en materiaal

Van wie is het wedstrijdshirt?

Van de club. Je draagt het alleen tijdens wedstrijden en levert het op het einde van het seizoen gewassen weer in.

Waar en wanneer je het binnenbrengt, hoor je op het einde van het seizoen van je trainer of ploegverantwoordelijke.

Waar bestel ik clubkledij?

Via onze clubshop bij Trainersmateriaal.be. Je bestelt en betaalt daar zelf online, en alles wordt aan huis geleverd. Je kan er ook je naam op laten zetten.

Een paar keer per jaar organiseren we een pasweek in de cafetaria. Dan liggen alle pasmaten klaar, zodat je niet moet gokken of iets goed zal zitten. In die periode kan je bovendien vaak bestellen zonder verzendingskosten. We kondigen dat telkens aan bij het nieuws en in de WhatsAppgroepen.


Communicatie

Hoe blijf ik op de hoogte van wat er in de club gebeurt?

Op vier manieren.

Ons clubnieuws op de website is de plek waar alles samenkomt: activiteiten, pasweken, sportief nieuws.

Ongeveer maandelijks versturen we een nieuwsbrief met het belangrijkste.
We zijn actief op Facebook en Instagram.

Alles wat je eigen ploeg aangaat, loopt via de WhatsAppgroep van die ploeg.

Hoe kom ik in de WhatsAppgroep van de ploeg?

Je trainer of de communicatieverantwoordelijke voegt je toe zodra je aansluiting in orde is. Krijg je na een paar trainingen nog geen berichten, geef dan een seintje aan je trainer.

Bij de jongste ploegen zitten de ouders in de groep. Vanaf U15 willen we graag dat ook de spelers zelf in de groep zitten, niet alleen hun ouders. Zo krijgen ze de afspraken rechtstreeks te zien, en dat werkt beter.

De groep dient voor praktische afspraken: trainingen, uren, afmeldingen, verplaatsingen. De omgangsregels uit de jeugdcharter gelden ook daar.

Ik heb een nieuw adres of telefoonnummer. Bij wie geef ik dat door?

Voor de volleybalbond kan je dat zelf aanpassen in Volleyadmin. Maar ook als club weten we dat soort wijzigingen natuurlijk graag. Speel de info door aan de communicatieverantwoordelijke, die het nodige zal doen.

Verandert je nummer, laat het dan ook aan je trainer weten, zodat je in de juiste WhatsAppgroep blijft.


De club draaiende houden

Wordt er van ouders verwacht dat ze meehelpen?

Ja, af en toe. Zoals elke sportclub heeft Msiks vrijwilligers nodig om de boel draaiende te houden.

Het meest concrete is de tapbeurt: mee achter de toog van de cafetaria staan tijdens thuiswedstrijden. Bij de jeugd komt elke oudergroep ongeveer één à twee keer per seizoen aan de beurt, telkens voor een paar uurtjes. Seniorenploegen tappen vaker en regelen dat onderling. De concrete tapmomenten komen via de communicatieverantwoordelijke of de jeugdcoördinator, en de taplijst vind je op de pagina Info voor leden.

Lukt jouw beurt echt niet? Ruil dan met iemand anders van de ploeg en laat weten wie er in jouw plaats staat.

Ook tijdens de wedstrijden zelf kan je helpen, en heel graag zelfs. Bij thuiswedstrijden van onze jeugd zoeken we altijd ouders die willen markeren, wat wil zeggen: de wedstrijdadministratie bijhouden op een tablet. Veel volleybalkennis is mooi meegenomen, maar het is geen vereiste. De meeste ouders hebben het na een halve wedstrijd door, en je zit meteen op de eerste rij. Zin om te helpen? Laat het weten aan het bestuur of aan de jeugdcoördinator.

Daarnaast appreciëren we het enorm als je meewerkt aan clubactiviteiten zoals de wafelverkoop, de eetdagen en het familietornooi. Waar we op dit moment handen te kort komen, staat op de pagina Helpende handen, met een formulier om je op te geven.

Je hoeft de hobby van je kind niet tot de jouwe te maken, en je moet zeker niet altijd in en rond de zaal staan. Maar een paar keer per seizoen iets opnemen, dat houdt de club betaalbaar voor iedereen.

Moet mijn kind leren fluiten?

Vanaf 15 jaar vragen we aan alle jeugdspelers om de cursus jeugdscheidsrechter te volgen, en bij voorkeur daarna ook jeugdwedstrijden te fluiten.

Dat is om twee redenen nuttig. Je leert de spelregels veel beter kennen, en je ondervindt aan den lijve hoe lastig het is om in een fractie van een seconde te beslissen. Daarnaast hebben we die scheidsrechters gewoon nodig: meer ploegen betekent meer matchen.

De cursus volg je digitaal. Daarna begin je laagdrempelig bij onze U11, die 3 tegen 3 spelen, zodat iedereen rustig kan wennen. Voelt je kind zich daar goed bij, dan kunnen er verdere stappen volgen, uiteraard in overleg. En er hangt een vergoeding aan vast, dus het is meteen een centje bijverdienen in het weekend.

Interesse? Meld je bij jeugdcoördinator Koen De Keyzer. Zijn er meerdere geïnteresseerden, dan richten we een infoavond in. Meer info staat ook op de pagina Info voor leden.

Ik wil graag trainer of assistent worden. Kan dat, en kan mijn kind dat ook?

Zeker, we zijn altijd op zoek naar mensen die een groep willen begeleiden of een trainer willen bijstaan.

Voor de jeugd spreek je jeugdcoördinator Koen De Keyzer aan, voor de seniorenploegen Roel De Donder. Je kan ook mailen naar bestuur@msiks.be.

Heb je nog geen diploma? Dat is geen blokkade. De club voorziet budget voor trainersopleidingen, dat bekijken we samen.

Ook spelers zelf kunnen ingeschakeld worden als assistent-trainer bij de jongste groepen, onder begeleiding van een hoofdtrainer. Het is een mooie manier om iets terug te doen voor de club en om zelf bij te leren. Het gebeurt altijd in overleg en nooit ten koste van de eigen ontwikkeling.

Welke activiteiten organiseert de club naast het volleybal?

Meer dan je zou denken, en ze zijn niet alleen voor leden.

Vaste klassiekers zijn de eetdagen, de wafelverkoop, het familietornooi, een quiz en een bieravond. Daarnaast duiken er elk seizoen extra’s op, zoals een recreatief tornooi of een lasershoot voor de jeugd.

Het hoogtepunt van het jeugdseizoen is het jeugdweekend: een weekend weg met alle jeugdploegen samen, meestal midden mei, van vrijdagavond tot zondagmiddag. Het kost 65 euro, en daar zit ook een t-shirt bij. Alle jeugdspelers zijn welkom, van de jongste tot de oudste categorie. Inschrijven gebeurt in het voorjaar.

Die activiteiten zijn geen bijzaak: ze houden de club financieel gezond en zorgen ervoor dat mensen elkaar ook buiten de zaal leren kennen. Wanneer wat doorgaat, lees je bij het clubnieuws, in de nieuwsbrief en via de WhatsAppgroepen.

Hoe word ik sponsor van Msiks?

Graag zelfs, want onze sponsors maken een groot deel van onze werking mogelijk.

Neem contact op met Tim Verbruggen, die binnen het bestuur sponsoring en events opvolgt: tim@msiks.be. Je kan hem ook gewoon aanspreken in de zaal.

Er is voor elk budget iets mogelijk, van een bord langs het terrein tot een clubpakket. Een idee van wie ons vandaag steunt, krijg je op de pagina Sponsors.


Als er iets misloopt

Mijn kind is geblesseerd geraakt tijdens een training of wedstrijd. Wat nu?

Vervelend, maar je bent goed verzekerd via Volley Vlaanderen en Ethias. Doe het volgende:

1. Vul binnen de acht dagen het aangifteformulier in. Je vindt het ook op de pagina Info voor leden.
2. Laat je dokter het medische gedeelte invullen.
3. Bezorg het ingevulde document aan secretaris Willy De Boeck.
4. Stuur ook een mail naar het secretariaat met de gegevens van het ongeval: tijdstip, wat er gebeurd is en welke kwetsuur.

De kosten bij dokter, kine en apotheek betaal je eerst zelf. Je dient ze in bij je ziekenfonds, en wat daarna nog openstaat, kan je via Ethias recupereren. Wat precies gedekt is, lees je bij Volley Vlaanderen.

En dan nog dit, want het wordt vaak vergeten: stuur een verklaring van genezing door naar Ethias voor je opnieuw begint te volleyballen. Zonder die verklaring blijft je dossier open.

Bij wie kan ik terecht met een vraag of een klacht?

Voor sportieve vragen ga je eerst naar de trainer. Raak je er samen niet uit, dan sluit jeugdcoördinator Koen De Keyzer aan.

Voor alles wat het bestuur aangaat: bestuur@msiks.be
Voor administratie, ledenadministratie en foto’s: secretariaat@msiks.be
Voor de website en communicatie: communicatie@msiks.be

Wie er precies welke rol opneemt, vind je op de pagina Wie is wie.

Er is iets gebeurd waarover ik liever niet met het bestuur praat.

Dat kan, en daar is een oplossing voor. Msiks heeft twee vertrouwenspersonen, ook wel API of aanspreekpunt integriteit genoemd, voor wie vragen heeft over of te maken krijgt met grensoverschrijdend gedrag: pesten, discriminatie, integriteitsschending.

Guy De Boeck – guy@msiks.be – 0486 69 37 56
Debbie Van Coninckxloey – dvcon@telenet.be – 0477 94 80 80

Zij bieden een laagdrempelig luisterend oor, behandelen elke melding discreet en verwijzen door waar dat nodig is. Praat je liever met iemand buiten de club, dan kan je terecht bij het aanspreekpunt integriteit van Volley Vlaanderen via vertrouwenspersoon@volleyvlaanderen.be, met vermelding van je naam en je club.

Meer uitleg staat op de pagina Vertrouwenspersoon.

Wat gebeurt er als iemand zich niet aan de afspraken houdt?

We zoeken altijd eerst het gesprek. Een sanctie is een laatste stap, geen eerste reflex.

Er is wel een trapsgewijze regeling, die loopt van een mondelinge waarschuwing tot uitsluiting, afhankelijk van de ernst. De volledige tabel staat in punt 8 van de jeugdcharter.

Ik wil niet dat mijn kind op foto’s op de website komt.

Dat kan altijd. Stuur een bericht naar communicatie@msiks.be en we houden er rekening mee. Je kan die keuze ook later nog herzien, in beide richtingen.

Staat er een foto online die je liever weg hebt? Laat het weten en we halen ze offline. Bij je aansluiting onderteken je onze privacyverklaring, waarin staat hoe we met persoonsgegevens en beeldmateriaal omgaan.

Nog een vraag?

Staat je vraag hier niet bij? Mail gerust naar communicatie@msiks.be. Dan sturen we je een antwoord en voegen we ze misschien toe.